FAQ – Häufig gestellte Fragen
Gerne stehen wir Ihnen mit unserem Fachwissenjederzeit zur Seite!
Wie kann ich die empfehlungspflichtigen Futter online bestellen?
Eine Online-Bestellung der Diätfuttermittel kann erfolgen, sobald Sie von Ihrem behandelnden Tierarzt einen Freischaltcode erhalten haben. Dieser wird einmalig abgefragt, wenn Sie das Diätfutter in den Warenkorb legen.
Alternativ kann die behandelnde Praxis aber nach wie vor die Diätetikempfehlung für Ihr Tier an uns senden. Sobald diese Empfehlung in Ihrem Kundenkonto hinterlegt wurde, können Sie das Futter bestellen. Wenn es dringend ist, kann bereits vor Eingang der tierärztlichen Empfehlung eine telefonische Freischaltung bei unseren Fachberatern unter der kostenfreien Rufnummer 0800 - 66 55 220 erfolgen. Wir fordern gerne auch die Empfehlung bei Ihrem Tierarzt an, damit Sie sich um nichts mehr kümmern müssen. Melden Sie sich bei uns!