Was ist bei einer Reklamation zu tun?

Sollten Sie beschädigte oder falsche Ware erhalten, Artikel in Ihrer Lieferung fehlen oder ein anderer Grund zur Beanstandung bestehen, können Sie uns Ihre Reklamation über folgende Wege mitteilen:

• über unser Reklamationsformular,
• telefonisch unter unserer kostenfreien Rufnummer 0800 66 55 220,
• per Chat,
• per WhatsApp oder
• per E-Mail an info@vet-concept.de

Bitte geben Sie bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp Ihre Kundennummer an, damit wir Ihr Anliegen eindeutig zuordnen können.

Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware bitten wir Sie, nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos bereitzuhalten beziehungsweise Ihrer Nachricht beizufügen. So können wir das Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

» Zurück ...